记一次蓝屏故障,我是如何排障,我又是如何最后修复的

问题描述:

首先是正常的使用Windows,但是重启之后发现蓝屏,无法进入系统。

解决过程:

蓝屏界面将故障信息指向了vmbusr.sys这个文件(记不清楚了可能是vmbus.sys)

之后在Windows自动修复中提到了CBS.log这个日志文件

于是尝试安全模式能否进入系统

运气不错,安全模式跑起来了,进入了桌面。

于是根据地址“C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log”找到了文件

发现在其中有这条信息

bluebluecbslog

一番搜索之后发现跟Hyper-V驱动有关,自然联想到了蓝屏重启之前的操作:

我打开了虚拟机平台这个Windows功能。

需要知道的是,虚拟机平台跟Hyper-V有着关联。

于是预测

是不是虚拟机平台出现了问题?

于是重新打开这个功能

重启。。。。

成功进入系统

尝试再次关闭虚拟机平台,但没有着急重启,而是等待了一会

重启后一切正常,没有蓝屏

查找vmbusr.sys这个文件,已经不见了

根据经验我给出了此次问题的解释:

再关闭虚拟机平台时操作成功后立马重启,Windows可能没来得及配置完毕所有跟虚拟机平台有关的操作就关机了,导致了开机加载驱动程序时发生错误,最终导致蓝屏报错。